REACH US · S25/26

联系入口

赛季进行中碰上名单疑问、战报纠错,或者有合作想法想找人聊,都可以从这里直接找到对应的值班编辑。365体育中文版把邮箱、电话与邮寄三条渠道摆在一起,你按事情的轻重挑一条最顺手的就行。

  1. 01 客服邮箱
  2. 02 电话接听
  3. 03 函件邮寄
球场外走廊灯带与反光地面,斜切低机位视角,画面中无人物正脸

客服邮箱 · 主渠道

email@season-bet365.com.cn

账号问题、内容纠错、合作洽谈都走这个邮箱。写清事由与页面链接,值班编辑能一次看懂并转给对应的联赛小组。

写信给值班编辑

电话联系

15925441452

需要口头说明情况时拨打。赛季更新日线路较忙,建议同时留一封邮件,方便事后回看细节。

拨打电话

邮寄地址

北京市朝阳区望京街10号院3号楼

纸质材料与函件寄此处,客服收件后登记并转交相关同事。

看邮寄说明
桌面上的耳机、笔记本与柔和台灯,值班编辑的夜间工作场景,无可辨识人物 S25/26

ON DUTY

值班编辑怎么联系

编辑团队由 18 名内容编辑与 6 名数据校对组成,按联赛分组值班。工作日 10:00 到 18:00,客服邮箱由值班编辑轮询查看,来信会按英超、西甲、意甲、德甲、法甲与欧战分派到对应小组。

想少走一步,邮件标题里带上联赛名和球队名就够了。名单、战报、积分走势分别归不同校对看,写清属于哪一类,处理会更快。

周一至周五 10:00–18:00 · 值班编辑轮询回复
  • 18 名内容编辑
  • 6 名数据校对
  • 5 个联赛分组,欧战另设

CORRECTION

内容纠错最快路径

资料卡、战报和名单出现错漏时,把页面链接和具体位置一起发过来,值班编辑可以直接定位,不用来回追问。名单、比分、时间轴节点、赛季角标,哪一处不对就说哪一处。

  1. 01

    复制那一页的链接

    球队资料页、战报页、视频集锦封面页都可以。链接指到具体页面,编辑就知道该翻哪张资料卡。

  2. 02

    指出出问题的位置

    写清是名单里的哪一行、走势图上的哪一场,还是某段比分。附一句截图里的文字描述,定位会更快。

  3. 03

    发到客服邮箱

    标题写联赛与球队,正文放链接和说明。确认后会按联赛分组转给对应校对,涉及名单与走势的修改在下一轮更新时生效。

想先看清各栏目包含哪些内容,可以到 栏目与板块 翻一翻;使用中遇到的一般疑问,问题解答 里大多已有说明。

PARTNERSHIP

合作与内容建议

数据服务商、内容机构、球迷社群的合作想法,和栏目建议、专题共建一样,都发到同一个客服邮箱,标题注明「合作」即可。来信说明你能提供什么、希望覆盖哪个联赛或哪类资料,值班编辑会转给负责对接的同事。

可以先从这些方向聊起
  • 赛事数据接入:比赛事件、阵容与统计口径的补充来源。
  • 视频素材合作:集锦片源与赛季角标统一后的封面规范。
  • 栏目共建:围绕单一联赛或单支球队的长期资料专题。
  • 区域内容分发:面向不同地区球迷的赛季内容合作。
  • 资料纠错协作:长期跟队球迷对名单与走势的日常反馈。

MAILING

到访与邮寄信息

北京市朝阳区望京街10号院3号楼

函件与纸质材料请寄往这个地址。到访前先通过邮箱或电话约好时间,比赛日值班编辑多在处理战报更新,临时上门可能没人接待。

寄件后可在邮件里补一句快递单号,客服收件时会一并登记,方便你后续跟进。

回复预期

  • 内容纠错与账号问题

    优先处理,工作日通常在一个工作日内回信。

  • 合作与栏目建议

    两到三个工作日内给出对接同事与后续安排。

  • 联赛更新日

    每轮联赛结束后 12 小时内是战报更新高峰,来信集中,回复可能晚半天。

  • 电话与留言

    工作日 10:00–18:00 有人接听,其余时段的留言会转入邮箱队列。

关于关注列表与导出文件涉及的数据,可查看 数据保护说明。